A primeira-dama Michelle Bolsonaro sugeriu que os serviços do Disque 100 e Ligue 180 possam receber chamadas via vídeochamada para que pessoas com deficiências auditiva também possam fazer suas denúncias.
O Ministério da Mulher, da Família e Direitos Humanos colocará este item no edital de contratação das empresas que oferecem serviço de teleatendimento para que tenham também condições de oferecer o serviço por vídeo.
Além de oferecer o telefone e a vídeochamada, as empresas interessadas em prestar esse serviço para o Governo federal também deverá oferecer atendimento via canais de denúncia pelas redes sociais e aplicativos de mensagem.
O Disque 100 e o Ligue 180 são canais de denúncia para casos de violência contra a mulher e para casos de violação de direitos humanos. Os números funcionam em todo o Brasil, a ligação para eles é gratuita e pode ser feita de telefones fixos, telefones móveis e telefones públicos.